Chaque année, tu vois les tendances marketing arriver. C’est l’occasion de faire le plein d’idées, de réfléchir différemment à ta stratégie et surtout de comprendre ce qu’attendent les consommateurs. Alors c’est parti, pour les tendances...
Bain & Company a sorti une étude en 2020 qui démontre qu’augmenter ton taux de fidélisation clients de 5% seulement, peut faire augmenter tes profits de 25 à 95%. Ça fait rêver non ? Ni une ni deux, je te parle de fidélisation client et je te donne même...
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